A hírlevél küldésekor gyakran előfordul, hogy a kampányok egy részét már egyszer megcélzottad, mégsem értél el náluk konverziót. Ilyenkor lép be a képbe a remarketing: a korábban már érdeklődő feliratkozók, weboldallátogatók újramegszólításával növeled a siker esélyét. Terézvárosban, ahol a helyi vállalkozások személyes kapcsolatot építenek ki a közönségükkel, a remarketing és a célcsoport-szegmentálás különösen hatékony lehet.
Először is nézzük a remarketing lényegét! Ha valaki meglátogatja a weboldalad pizzériáját az Oktogon közelében, de nem rendel, egy későbbi hírlevélben emlékeztetheted az akciós családi pizzára, amit korábban végignézett. Pár hét múlva ugyanennek az érdeklődőnek küldhetsz egy személyre szabott ételkalkulátort, vagy kuponkódot, amivel könnyebben dönt vásárlás mellett. Így nem újdonságként éri, hanem folytatásként látja a kedvezményes ajánlatot – és nagyobb eséllyel tér vissza.
A célcsoport-szegmentálás során különböző szempontok mentén osztod fel a listádat: érdeklődési kör, lakóhely szerinti blokk, korábbi vásárlások vagy eventek látogatása alapján. Terézvárosban érdemes például külön kezelned a színházba járókat, a kávézó törzsvendégeit és az étkezési különlegességeket keresőket. Ha tudod, hogy valaki már járt nálad a Karinthy Szalonban szervezett borkóstolón, küldhetsz neki egy borvacsora-ajánlatot. A hivatali dolgozóknak szóló ebédcsomagajánlatokat pedig akár munkaidő előtt egy órával is kiküldheted.
Minden szegmensnél fontos a dinamikus tartalom: személyre szabott üdvözlés, releváns ajánlat és egyértelmű cselekvésre ösztönzés (például “Foglalj asztalt most!”). Az automata szűrők segítenek abban, hogy ne bombázd túl gyakran a feliratkozókat: ha valaki nem nyitott meg három egymás utáni levelet, érdemes lehet felülvizsgálni az ajánlatot vagy ritkítani az üzeneteket.
Összességében a remarketing és a célcsoport-szegmentálás együtt garantálja, hogy a Terézvárosban működő kis- és középvállalkozások hatékonyabban érjék el a helyi közönséget. Légy következetes a szegmentálásban, kísérletezz a témákkal, és ne feledd: a relevancia kulcs a sikeres hírlevélmarketingben!