Ha már küldtél hírlevelet Rákosszentmihályi lakosoknak, biztosan észrevetted, hogy az általános e-mail kampányoknál alacsonyabb a megnyitási és átkattintási arány. Itt jön képbe a remarketing és a célcsoport-szegmentálás. A remarketing segítségével azokhoz a felhasználókhoz tudsz újra eljutni, akik már jártak a weboldaladon, vagy legalábbis elkezdtek valamilyen interakciót (például feliratkoztak, kosárba tettek valamit, de nem vásároltak). A célcsoport-szegmentálással pedig kis csoportokra oszthatod a listádat: életkor, érdeklődési kör, vásárlási előzmények, vagy akár a lakókörnyezet alapján.
Tegyük fel, hogy a kerületben indítasz egy helyi kávézó promót. Először gyűjts adatot: kik regisztráltak már a webshopodra, kik nézték meg az eseményoldaladat, vagy kik kattintottak a Facebook-hirdetésedre. Ebből létrehozhatsz külön szegmenseket: például “reggeli kávéra járók”, “otthoni munkát végzők” és “gyerekes családok”. Mindegyiknek mást-mást üzensz: a reggeli kávéra járóknak időpont- és hangulatalapú tippeket, az otthoni munkát végzőknek nyugodt, hosszabb kávézási ajánlatot, a családoknak pedig gyerekbarát programokat.
A remarketing kódot (például Google Ads vagy Facebook pixel) érdemes feltenni a weboldalad minden fontos aloldalára. Így követni tudod a felhasználók viselkedését, és később hírlevélben célozhatod őket releváns tartalommal. Például akinek a “különleges desszertek” aloldalon járt, annak küldhetsz egy exkluzív kedvezményt a következő süteményvásárláshoz. A nyílt, de még nem vásárló szegmensnek pedig egy kis “Miért érdemes minket választani?” típusú e-mailt, felsorolt előnyökkel.
Ne feledd, hogy a helyi jelleg erősíti a hatékonyságot. Használj Rákosszentmihályra jellemző kifejezéseket: utcaneveket, ismert helyi eseményeket, közösségi programokat. Ez plusz bizalmat ad, és úgy érzi a címzett, mintha kifejezetten neki szólna az e-mail. Emellett az ütemezés is fontos: válaszd a reggeli órákat vagy a délutáni szieszta előtti időszakot, amikor az emberek szívesen olvassák a leveleiket.
Összefoglalva: először gyűjts adatot, utána szegmentálj, majd remarketinggel célozd újra a potenciális vásárlókat. Így nemcsak magasabb lesz az átkattintási arányod, de a helyi lakosok is személyre szabott élményt kapnak, és nagyobb eséllyel térnek vissza hozzád. Sok sikert a következő hírlevélhez!