Remarketing segítségével visszahozhatod azokat, akik már jártak a weboldaladon, de nem vásároltak, érdeklődtek ugyan a szolgáltatásod iránt, de valami miatt továbbálltak. A Facebook hirdetéskezelésben ez úgy működik, hogy egy kódot (Facebook-pixelt) helyezel el az oldaladon, és onnantól kezdve gyűjtöd a látogatókat. Így később pontosan azt a közönséget célozhatod, akiket korábban már érintettél – legyen szó Kaposvárról vagy akár Somogy egész területéről.
Első lépésként szegmentálni érdemes a remarketing-közönséget. A legtöbbeket a kosárelhagyók csoportja érdekli: ők gyakran a legjobban konvertáló réteg. De nem szabad megfeledkezni azokról sem, akik csak egy blogposztot olvastak vagy egy Facebook-poszt alatti videót néztek végig. Ezt a Facebook kezelőfelületén „Custom Audience”-ként állíthatod be. Beállíthatod például, hogy olyanokat célozz, akik az elmúlt 30 napban néztek meg termékoldalakat, de nem jutottak el a fizetési oldalra.
A következő lépés a célcsoport-szegmentálás. Kaposvár lakosai között ugyanúgy lehetnek diákok, fiatal szülők vagy nyugdíjasok, mint bárhol máshol. Viszont nálad fontos lehet a helyi értékekre építeni: például ha vendéglátóhelyed van, érdemes olyanokat célozni, akik a gasztronómiai programokra és helyi rendezvényekre mutattak érdeklődést. A Facebook-on demográfiai szűrőkkel, érdeklődési körök alapján és akár hasonmás közönségek (Lookalike) létrehozásával tudod finomhangolni a célzást.
Miért működik ez Kaposváron? Mert itt a helyi közösség összetartó, a „szomszéd is ajánlja” jelleg különösen erős. Ha egy kaposvári márka hitelesen kommunikál a helyi értékekről, nagyobb az esélye, hogy szájról szájra terjed a hirdetésed üzenete. Ráadásul a remarketingnél kisebb a hirdetési költség, hiszen már ismerik a márkádat, ezért könnyebben ráklikkelnek a korábban megtekintett termékre vagy szolgáltatásra.
Ne feledd: teszteld folyamatosan a közönségeidet, alkoss új kreatívokat, és tartsd szem előtt a helyi aktualitásokat (például a Kaposvári Rippl-Rónai Fesztivált vagy a városi piac eseményeit). Így a remarketing és a finomhangolt célcsoport-szegmentálás kombinációja igazán ütős lesz Facebookon Somogy vármegyében.