Email marketing egyik leghatékonyabb eszköze a remarketing és a célcsoport-szegmentálás. Ha Kaposváron vezeted a vállalkozásodat, nem elég általános hírleveleket kiküldeni: érdemes a közönségedet kisebb, jól körülírható csoportokra bontani, és azoknak testre szabott üzeneteket küldeni. Így nő a megnyitási arány, csökken a leiratkozók száma, és hosszú távon erősödik a kapcsolat a márkáddal.
Remarketingről beszélünk, amikor olyan embereket érsz el újra, akik már jártak a weboldaladon, érdeklődtek valami iránt, vagy korábban már feliratkoztak a listádra, de nem váltak vásárlóvá. Egy egyszerű példa: valaki megnézte a kaposvári kézműves sörfőzdéd kínálatát, de nem rendelt. Küldhetsz neki egy follow-up e-mailt kedvezménnyel, vagy bemutathatod legújabb sörkülönlegességeidet. Ebben rejlik a remarketing ereje: a már megszerzett érdeklődőket motiválod a visszatérésre.
A célcsoport-szegmentálás pedig abból áll, hogy a teljes e-mail listádat apróbb csoportokra bontod. Szempont lehet például az életkor, a vásárlási gyakoriság, az érdeklődési kör vagy épp a régió (itt jön képbe Kaposvár és Somogy megye). Ha tudod, hogy egy részed a helyi turizmus iránt lelkesedik, nekik a környéki programokról, fesztiválokról értesítő levelet küldhetsz. Akik viszont már többször vásároltak a webshopodban, kapjanak exkluzív ajánlatot új termékekre.
Remarketing és szegmentálás együtt hozza a legjobb eredményt. Például elsőként a “csak egyszer nézelődő” csoportot célozhatod meg egy kedvezményes kuponnal, a “többször visszatérő, de még nem vásárló” rétegnek pedig megmutathatod az ajánlatcsomagokat, amik eddig elkerülték a figyelmüket. Így nem lövöd el egyszerre az összes fegyvert, hanem folyamatosan adagolod az értéket.
Kaposvári kis- és középvállalkozóként érdemes beépíteni ezeket a technikákat a marketing stratégiádba. Kövesd nyomon az eredményeket, teszteld az üzenetek idejét és tartalmát, majd finomítsd a szegmentációt! Egy jól felépített remarketing és célcsoport-szegmentálás javítja az elköteleződést, növeli a bevételedet és segít abban, hogy a Somogy megyei piacon is kiemelkedj.